Betaalmethoden
We werken bewust met één betaalmethode: vooraf overmaken via je bankapp. Geen omweg via gateways, geen extra kosten — direct van jouw bankrekening naar de winkel.
Bankoverschrijving (vooraf)
- 1.Je plaatst je bestelling via de webshop. Je krijgt direct een ontvangstbevestiging.
- 2.We controleren de voorraad en sturen je een tweede e-mail met de IBAN, het bedrag en het bestelnummer.
- 3.Maak het bedrag over via je bankapp. Vermeld altijd het bestelnummer als omschrijving — zo koppelen we je betaling automatisch aan je bestelling.
- 4.Zodra de betaling binnen is, krijgt je bestelling de status “Betaald”. Bij verzending krijg je een Track & Trace; bij afhalen krijg je bericht zodra het klaarligt.
Veilig
Geen kaartgegevens via de webshop, geen externe gateway — alleen jouw bank en de onze.
Snel verwerkt
SEPA-overboekingen staan meestal binnen één werkdag op onze rekening — vaak nog dezelfde dag.
Veelgestelde vragen
Bieden jullie iDEAL aan?
Nog niet — we werken bewust zonder gateway om de winkelkosten laag te houden. Een directe SEPA-overboeking is voor iedereen in Nederland in zijn bankapp beschikbaar.
Wat als ik vergeet het bestelnummer in de omschrijving te zetten?
Geen paniek — mail ons binnen 24 uur het bestelnummer en het bedrag, dan koppelen we de betaling handmatig.
Kan ik in de winkel betalen?
Voor losse aankopen in de winkel: ja, je betaalt zoals normaal aan de kassa. Voor afhalen-bestellingen van de webshop verwachten we de betaling vooraf.
Wat als ik niet binnen 7 dagen betaal?
Dan wordt je bestelling automatisch geannuleerd en komt de voorraad weer in de webshop. Geen verdere actie van jouw kant nodig.
Nog vragen? Bel +31 6 21 50 28 79 of mail bestelling@tokowenzhouzwolle.nl.